Dostawa za pobraniem
Bez przedpłaty. Zamówienie potwierdzamy telefonicznie, a płatność następuje przy odbiorze przesyłki.
Terminy dostawy
| Region | Czas | Koszt |
|---|---|---|
| Warszawa i aglomeracja | 1–2 dni robocze | Gratis |
| Kraków, Wrocław, Gdańsk, Poznań | 1–3 dni robocze | Gratis |
| Inne miasta wojewódzkie | 2–3 dni robocze | Gratis |
| Pozostałe obszary | 2–4 dni robocze | Gratis |
Jak wygląda zamówienie?
Wypełnij formularz, odbierz telefon potwierdzający i poczekaj na przesyłkę. Kurierowi zapłacisz kwotę widoczną w zamówieniu.
Przejdź do formularza
Przygotowanie i potwierdzenie
Zamówienia są przekazywane do przygotowania po potwierdzeniu danych kontaktowych. Jeśli nie uda się skontaktować z klientem, realizacja może zostać wstrzymana do czasu uzyskania potwierdzenia. Przesyłka jest adresowana na dane podane w formularzu.
- a) sprawdź numer telefonu i adres przed wysłaniem formularza;
- b) podaj informacje umożliwiające kurierowi doręczenie;
- c) przy odbiorze zweryfikuj kwotę pobrania.
Opóźnienia i wyjątki
Podane terminy są szacunkowe i mogą zmienić się z powodu dni wolnych, warunków pogodowych, obciążenia przewoźnika lub niepełnych danych adresowych. O zauważonym problemie można poinformować Stalvek telefonicznie albo mailowo. Podejmiemy kontakt i przekażemy dostępne informacje o statusie.
Kontakt w sprawie przesyłki
Zapytania dotyczące doręczenia obsługujemy pod numerem +48 61 384 73 05 oraz adresem [email protected]. Zgłoszenia otrzymane w godzinach pracy analizujemy możliwie szybko, a standardowo odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych. W wiadomości warto podać imię i numer zamówienia.
Zmiany informacji
Strona została zaktualizowana 9 września 2026 roku. Tabela może zostać zmieniona po zmianie warunków przewoźnika, stawek lub obszarów obsługi. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.
1. Przyjęcie i potwierdzenie
Zamówienie przekazujemy do przygotowania po potwierdzeniu danych kontaktowych. Jeśli nie uda się potwierdzić numeru telefonu, realizacja może zostać wstrzymana do czasu uzyskania jasnej informacji od klienta. Dane adresowe powinny umożliwiać kurierowi prawidłowe doręczenie.
- a) przed wysłaniem formularza sprawdź numer telefonu;
- b) podaj pełny adres oraz kod pocztowy;
- c) poinformuj nas o zmianie danych przed nadaniem.
2. Terminy i wyjątki
Terminy wskazane w tabeli są szacunkowe i liczone w dniach roboczych. Mogą ulec zmianie z powodu dni wolnych, warunków pogodowych, awarii sortowni, niepełnego adresu lub obciążenia przewoźnika. W razie opóźnienia przekażemy dostępne informacje po otrzymaniu zgłoszenia.
3. Płatność przy odbiorze
Kwota pobrania jest podawana podczas potwierdzenia zamówienia i powinna odpowiadać cenie wskazanej w zamówieniu. Przed odbiorem warto sprawdzić, czy dane przesyłki odpowiadają oczekiwaniom. Wątpliwości dotyczące kwoty można wyjaśnić ze Stalvek przed przyjęciem przesyłki.
4. Uszkodzenie lub brak doręczenia
Widoczne uszkodzenie opakowania należy zgłosić kurierowi i, jeśli to możliwe, odnotować przy odbiorze. Brak doręczenia lub zwrot przesyłki do nadawcy należy zgłosić pod numerem +48 61 384 73 05 albo na [email protected]. Zgłoszenia analizujemy zwykle w ciągu dwóch dni roboczych.
5. Aktualizacja warunków
Informacje obowiązują od 9 września 2026 roku. Tabela może zostać zmieniona po zmianie warunków przewoźnika, stawek lub obszarów obsługi. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie, a istotne zmiany będą opisane w historii dokumentu.